FAQ

Formas de Pagamento

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As formas de pagamento são: Boleto Bancário, PIX ou Cartão de Crédito. A confirmação do pagamento via Boleto Bancário compensa em até 24 horas em dias úteis. Já a confirmação do pagamento por meio de Cartão de crédito ou PIX é no momento da compra.

Como recebo o acesso ao curso/acesso?

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Após o pagamento, você receberá em seu e-mail um link para efetuar o login e já iniciar o seu curso/acesso.

O certificado é reconhecido pelo MEC?

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O MEC não faz a certificação de instituições que não sejam de nível fundamental, médio, técnico ou superior. Nossos cursos são classificados como livres e de atualização ou qualificação profissional, portanto não necessitam de portaria de regularização. No entanto, os cursos são válidos em todo o território nacional e podem constar no seu currículo. Além disso, a lei nº 9.394, que estabelece as Diretrizes e Bases da Educação Nacional mostra que os Cursos Livres passaram a integrar a Educação Profissional, que é a modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Esta mesma lei cita que não há exigência de escolaridade anterior para esta modalidade de ensino. Fonte: Secretaria de Educação do Estado de São Paulo. Conheça os detalhes das seguintes leis: Lei 9.394, Decreto 5.154 e Deliberação CEE 14/97. Nosso CNPJ estão registrados e autorizados a oferecer cursos nesta modalidade. Os certificados emitidos têm a mesma validade de certificados de cursos presenciais.

Quanto tempo demora para ativar os projetos?

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Os projetos são ativados em até 24 horas. Nós ativamos nos períodos da manhã (8 às 11h)e noite (19 às 00h), portanto, não ativaremos nenhum site no período da tarde. Após enviar o acesso a seu site, nossa equipe acessará seu site e realizar a ativação do projeto com os plugins necessários para seu site.

Como solicitar reembolso?

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Conforme o Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Portanto, caso precise solicitar reembolso, bastará solicitar em sua área financeira dentro do site, seguindo o período de 7 dias após a compra.

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